Date d'entrée en vigueur : Le 15 février 2021
Gibson Inc. prend votre vie privée très au sérieux. C'est pourquoi nous avons élaboré cette politique afin de vous informer à propos de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation de vos données à caractère personnel et de vos choix qui y sont associés. La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») s'applique à toutes les divisions et filiales de Gibson Inc., y compris Gibson Europe BV, et à nos sites Web associés (« Site(s) Web »). Le(s) responsable(s) du traitement des données et le délégué à la protection des données, y compris leurs coordonnées, sont indiqués à la fin du présent document.
Il est important de savoir que la présente politique de confidentialité ne s'applique pas à vos activités sur les sites web des réseaux sociaux ou d'autres fournisseurs que vous pouvez atteindre via des liens sur notre site Web. Veuillez également vérifier leurs politiques de confidentialité sur leurs sites Web respectifs.
Types de données (à caractère personnel)
Les Données à caractère personnel sont des faits ou des informations qui peuvent être liés à une personne physique individuelle (« Données à caractère personnel »). Nous pouvons traiter les Données à caractère personnel suivantes :
Adresse électronique
Nom
Adresse/Téléphone
Âge
Informations sur les achats (y compris le mode de paiement que vous utilisez lorsque la loi applicable le permet)
Données de localisation
Données d'utilisation
Les données d'utilisation (« Données d'utilisation ») sont des données que nous recueillons indirectement lorsque vous visitez nos sites Web et qui nous en disent plus sur la façon dont vous utilisez et interagissez avec le contenu des sites Web. Les données d'utilisation peuvent inclure :
Votre adresse du protocole Internet de l'ordinateur (p. ex. l’adresse IP)
Votre type de navigateur
Votre version du navigateur
Les pages de notre site Web que vous visitez
La date et l’heure de votre visite
Le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil
Vos données de localisation (« Données de localisation »), qui sont des données de l'endroit où vous vous trouvez. Nous n'utiliserons et ne conserverons les données de localisation que moyennant votre consentement explicite préalable à cet effet.
Cookies
Nous pouvons également traiter vos Données à caractère personnel par le biais de cookies. Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités de données incluant parfois un identifiant unique anonyme (« Cookies »). Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre ordinateur.
Cookies strictement nécessaires
Les cookies strictement nécessaires sont ceux qui sont essentiels pour vous en tant que visiteur du site Web. Sans cookies, il ne vous serait pas possible de naviguer sur le site web de Gibson et d'utiliser les différentes fonctionnalités, par exemple pour ajouter un produit à votre panier.
Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels sont ceux qui vous permettent de personnaliser le site Web en fonction de vos besoins et de vos préférences. Si vous choisissez de revenir sur le site Web à un autre moment, les cookies fonctionnels reconnaîtront que vous avez visité le site auparavant et les paramètres du site Web seront adaptés en fonction de vos besoins.
Cookies analytiques, également appelés « Cookies de performance »
Les cookies analytiques sont nécessaires pour nous aider à vous offrir une meilleure expérience étant donné que les informations que nous recevons via le placement de cookies analytiques nous permettent d'optimiser nos services, ainsi que les fonctionnalités et les performances de notre site Web. Le consentement n'est pas nécessaire pour le placement de cookies analytiques si ces cookies analytiques sont anonymes. L'adresse IP doit dès lors être anonymisée.
Si les cookies analytiques ne sont pas anonymes, nous vous demanderons votre consentement avant de placer des cookies analytiques non anonymes.
Cookies publicitaires ou de ciblage
Les cookies publicitaires ou de ciblage permettent à nos partenaires commerciaux de vous proposer des publicités personnalisées. Ces cookies peuvent être placés par des réseaux publicitaires tiers ou par l'opérateur du site Web de Gibson. Nous ne placerons des cookies publicitaires qu'après avoir reçu votre consentement.
Vous n'êtes pas légalement ou contractuellement obligé de mettre vos Données à caractère personnel à notre disposition. Toutefois, il est possible que certaines fonctions de nos sites Web dépendent de la disponibilité des Données à caractère personnel. Si vous ne mettez pas à disposition des Données à caractère personnel dans ces cas, les fonctions pourraient ne pas être disponibles ou seulement dans une mesure limitée. Par exemple, si vous souhaitez nous permettre de vous contacter pour vous envoyer des bulletins d'information, du matériel de marketing ou de promotion et d'autres informations susceptibles de vous intéresser, vous devrez fournir vos Données à caractère personnel et nous donner votre consentement pour les traiter.
Vous pouvez modifier vos choix et refuser les cookies que vous avez précédemment acceptés à tout moment sur la page suivante : [TBC].
Traitement des Données à caractère personnel
Maintenant que vous savez quels types de Données à caractère personnel nous pouvons obtenir de vous, sans doute êtes-vous curieux de savoir ce que nous en faisons.
Selon le cas et la nature de notre relation, nous pouvons nous appuyer sur la base juridique suivante pour traiter vos données à caractère personnel :
Exécution d'un contrat (ou démarches précontractuelles): le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution ou à la conclusion d'un contrat auquel vous avez consenti.
Votre consentement : vous acceptez le traitement de vos données à caractère personnel au moyen d'un consentement exprès. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.
Nos intérêts légitimes : nous pouvons avoir un intérêt légitime à traiter vos données à caractère personnel. Lorsque nous nous invoquons une telle base, nous veillons à ce que nos intérêts soient justifiés, équilibrés et ne portent pas atteinte à votre vie privée.
Respect de nos obligations légales: le traitement de vos données à caractère personnel est rendu obligatoire par un texte légal.
Objectif du traitement | Base juridique de l’objectif du traitement |
Vous fournir nos produits et/ou services, y compris le support à la clientèle | L’exécution d'un contrat, intérêt légitime |
La réalisation et/ou l’exécution d’un accord | L’exécution d'un contrat, intérêt légitime |
La réalisation des activités de marketing et des activités connexes | Le consentement, intérêt légitime. |
Vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, ou vous informer des modifications apportées à nos services | Le consentement, intérêt légitime. |
La détection, la prévention et la résolution des problèmes techniques, ainsi que l’analyse et l’optimisation de (l'utilisation de) notre site Web et des technologies associées | Intérêt légitime |
La réalisation d’études de marché | Intérêt légitime |
Le respect des lois et règlements en vigueur | Le respect de l'obligation légale, l’intérêt légitime. |
Conservation des données
Nous conserverons et utiliserons vos Données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos Données à caractère personnel pour nous conformer aux lois applicables), pour résoudre des litiges et pour appliquer nos accords et politiques juridiques.
Gibson Inc. conserve également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne.
Les Données à caractère personnel qui ne sont plus nécessaires après l'expiration des périodes légales ou liées aux processus commerciaux seront supprimées. En particulier, nous fixons nos périodes de conservation avec soin en tenant compte de différents principes généraux, dont les suivants :
si nous sommes obligés de conserver vos données à caractère personnel (par exemple, à des fins fiscales) ;
si vous nous avez demandé de cesser d'utiliser vos données à caractère personnel ou si vous nous avez demandé de les conserver ;
si nous entretenons une relation commerciale avec vous ;
si nous sommes susceptibles d'utiliser vos données à caractère personnel à l'avenir ;
si vos données à caractère personnel sont pertinentes pour des réclamations légales futures ;
si vos données à caractère personnel sont particulièrement sensibles ; ou
si la conservation de vos données à caractère personnel aurait un impact significatif sur vous.
Après expiration d'une telle période de conservation, nous détruirons ou anonymiserons toutes les Données à caractère personnel.
Transfert de données
Nous pouvons transférer vos informations, y compris les Données à caractère personnel, en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale. Dans certaines de ces régions, les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction et vous pouvez ne pas bénéficier du même niveau de protection.
Si vous êtes situé en dehors des États-Unis et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférerons les données, y compris les Données à caractère personnel, aux États-Unis et les traiterons dans ce pays. Gibson Inc. prendra des mesures pour garantir que les Données à caractère personnel transférées soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité. Aucun transfert de vos Données à caractère personnel n’aura lieu vers une organisation ou un pays, sauf si des contrôles adéquats sont en place (p.ex. les EU Standard Contractual Clauses) y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les transferts de données ou des copies de nos mesures de protection, veuillez nous contacter aux adresses indiquées ci-dessus.
Si vous cliquez sur un lien vers le site d'un tiers, n'oubliez pas que, du point de vue de l'Union européenne « UE », ce tiers peut ne pas disposer d'un niveau de protection adéquat pour le traitement des Données à caractère personnel conformément aux normes de l'UE.
Si Gibson Inc. est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos Données à caractère personnel peuvent être transférées si vous donnez votre consentement continu ou en présence d’une autre base légale. Nous fournirons la politique respective avant que vos Données à caractère personnel ne soient transférées et soumises à une politique de confidentialité différente.
Sécurité des données
Nous accordons une grande importance à la sécurité des données que nous collectons. Nous avons mis en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et administratives généralement reconnues afin de protéger les Données à caractère personnel que nous détenons et celles détenues par des tiers qui agissent en notre nom.
N'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous continuions à nous efforcer d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données à caractère personnel, personne ne peut garantir leur sécurité absolue. Nous améliorons cependant nos mesures de sécurité en permanence en fonction de l'évolution technologique.
Indications « Do Not Track » (Ne pas suivre)
Certains navigateurs disposent d'une fonction « Do Not Track » qui vous permet d'indiquer aux sites Web que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies. Pour l'instant, nous ne répondons pas aux indications « Do Not Track » des navigateurs.
Gestion de vos données
Gibson Inc. vous permet de corriger, de modifier, de supprimer ou de limiter l'utilisation de vos Données à caractère personnel. Si vous nous avez autorisé de traiter vos Données à caractère personnel, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez être informé des Données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez leur suppression de nos systèmes, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
Vous disposez toujours des droits suivants concernant vos Données à caractère personnel :
Le droit d'accès, d’actualisation ou de suppression de vos informations que nous détenons. Chaque fois que cela est possible, vous pouvez accéder à vos Données à caractère personnel, les actualiser ou en demander la suppression ; veuillez nous contacter pour vous aider.
Le droit de corriger. Vous avez le droit de faire corriger vos informations si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
Le droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos Données à caractère personnel.
Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos Données à caractère personnel ou d'aspects spécifiques de vos Données à caractère personnel.
Droit de portabilité des données Vous avez le droit de recevoir une copie de vos informations que nous détenons dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
Le droit de révocation du consentement. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment concernant la collecte et le traitement de vos Données à caractère personnel.
Veuillez noter que nous pouvons demander à vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes.
Nous n'avons pas recours à la prise de décision automatisée.
Si vous êtes un résident/citoyen de l'UE/RU et que vous pensez que nous n'avons pas respecté la réglementation en matière de protection des données lors du traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).
Divulgation des Données à caractère personnel et destinataires tiers
Nous pouvons parfois être amenés à divulguer vos Données à caractère personnel sans votre consentement, par exemple lorsque nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :
Se conformer à une obligation légale
Protéger et défendre les droits ou la propriété de Gibson Inc.
Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec nos services
Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de nos services ou du public
Protéger contre la responsabilité juridique
Prestataires de services
Nous pouvons faire appel à des sociétés et à des tiers pour faciliter nos services, tels que nos sites Web (les « Prestataires de services »), pour fournir les services en notre nom, nous aider à fournir de nouveaux avantages en matière de fonctionnalités ou d'améliorations de services ; améliorer la publicité ciblée en fonction de vos activités de navigation, de vos intérêts et de votre situation géographique ; appliquer des études de marché pour générer des informations sur l'audience ; et développer et améliorer les produits. Nous pouvons également utiliser les informations recueillies à l'aide de cookies et de balises de tiers sur nos sites Web et dans nos courriels pour diffuser des publicités sur nos services lorsque vous visitez des sites Web de tiers. Vous pouvez trouver une liste des Prestataires de services à l'adresse suivante https://www.gibson.com/Service-Providersqui peut être mise à jour de temps à autre par Gibson. Nous nous assurons contractuellement que nos prestataires de services n'ont accès à vos Données à caractère personnel que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
Informations que nous recueillons auprès de sources tierces
De temps à autre, nous pouvons obtenir des informations personnelles vous concernant auprès de sources tierces, telles que des bases de données publiques, des services de réseaux sociaux, des fournisseurs de données tiers et nos partenaires de marketing conjoint. Parmi les exemples d'informations que nous pouvons recevoir de sources tierces, citons l'intitulé du poste, la société, le lieu, les coordonnées actualisées et d'autres informations démographiques et professionnelles. Nous, ainsi que nos prestataires de services, utilisons ces informations, seules ou en combinaison avec d'autres informations (y compris les informations personnelles que nous recueillons), pour améliorer notre capacité à vous fournir un marketing et un contenu pertinents et pour développer et vous fournir des produits, des fonctionnalités et des services plus pertinents.
Processeurs de paiement
Nous pouvons fournir des produits et/ou des services payants sur nos sites Web. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement). Gibson Inc. ne stocke ni ne collecte les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers. L'utilisation qu'ils font de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Toutefois, tous les processeurs de paiement utilisés respectent les normes fixées par la norme PCI-DSS, exigences qui contribuent à garantir la sécurité du traitement des informations de paiement.
Les processeurs de paiement avec lesquels nous travaillons sont les suivants :
Paypal
Stripe
Adyen
Liens vers d'autres sites
Nos sites Web peuvent contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Vie privée des enfants
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans (les « Enfants »). Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des Données à caractère personnel, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des Données à caractère personnel d'Enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en vous permettant d'y adhérer. Nous vous informerons par courriel et/ou par une politique bien visible sur nos sites Web, avant que la modification ne prenne effet et nous mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » en haut de la présente politique de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur au moment de leur publication sur cette page.
Contactez-nous
Les responsables du traitement au sens du règlement général sur la protection des données (« RGPD ») sont :
Aux États-Unis:
Gibson Inc. CFO & COO 209 10th Avenue South Suite 460 Nashville, TN 37203 USA
Numéro de téléphone: 1-800-444-2766 Email: service@gibson.com
Dans l'UE:
Gibson Europe B.V. President, EMEA Smallepad 15 3811MG Amersfoort Pays-Bas
Numéro de téléphone: 00+800-444-2766-1 Email: service.europe@gibson.com
Nous avons nommé un délégué à la protection des données, disponible à l'adresse suivante privacyofficerEU@gibson.com
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