Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) wurden am 20. April 2021 publiziert.

Lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bitte sorgfältig durch. Sie stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und Gibson Europe BV. dar. Wenn Sie unseren Webshops nutzen beziehungsweise Produkte bestellen, erklären Sie damit Ihr Einverständnis mit diesen Geschäftsbedingungen.

Wer wir sind:

Gibson Europe B.V.

Smallepad 15

3811 MG Amersfoort

Niederlande

Telefon (Kundendienst): 00800-44427661 oder (00800)-4GIBSON1

E-Mail: Service.Europe@gibson.com

USt-Id-Nr.: NL811674393B01

CoC: 34180426 (bei der niederländischen Industrie- und Handelskammer unter der Nummer 34180426 eingetragen)

(„Gibson“ oder „wir“)

Vorwort

Wir lieben Musik, können uns aber für die rechtlichen Angelegenheiten nicht so begeistern. Dennoch sind wir davon überzeugt, dass eine gute Erfahrung mit unseren Produkten mit der Klarheit über Ihre und unsere gegenseitigen Rechte und Pflichten steht und fällt, da manchmal etwas schief laufen kann. Solche Probleme möchten wir optimal beheben; das bedeutet umgekehrt auch, dass wir uns im Problemfall nach Kräften darum bemühen, die beste Lösung für Sie zu finden. Und das ist dann auch das Mindeste, was man vom besten Gitarrenhersteller der Welt erwarten kann …

1. Anwendungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf alle von Ihnen über unseren Webshop aufgegebenen und von Gibson bestätigten Bestellungen sowie auf alle (weiteren) Vereinbarungen (Nutzungsbedingungen, Datenschutz- und Cookie-Richtlinien) beziehungsweise alle (gerichtlichen) Verfahren zwischen Gibson und Ihnen. Durch Mausklick auf die Schaltfläche „EINVERSTANDEN“ während des Bestellvorgangs erklären Sie Ihr Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hier können Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, herunterladen, speichern und ausdrucken.

1.2. Wir können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Gegebenenfalls publizieren wir die überarbeitete Fassung auf der Website von Gibson. Diese Fassung ist sofort wirksam, bezieht sich jedoch nicht auf die bereits vorher aufgegebenen Bestellungen. Sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, informieren wir Sie vorab über die vorgesehenen Änderungen.

2. Bestellverfahren, verfügbare Vertragssprachen, Speicherung des Vertragstextes und Identität der Vertragspartner

2.1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und Einwohner der Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs sein, um eine Bestellung über die Website aufgeben zu können. Die wesentlichen Merkmale der einzelnen Produkte (einschließlich des jeweiligen Preises gemäß den Bestimmungen der Klausel 3.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen) sind in dem Produktdatenblatt enthalten, das auf dem Bildschirm erscheint. Für den Zugriff auf diese Produkte selektieren Sie bitte das Produkt, für das Sie sich interessieren, sowie seine Merkmale (Farbe usw., sofern zutreffend) und legen dieses Produkt in Ihren Warenkorb, indem Sie die Schaltfläche „IN DEN WARENKORB“ anklicken. Sobald Sie das gewünschte Produkt / die gewünschten Produkte ausgewählt haben, können Sie mit Ihrem Einkauf fortfahren, indem Sie die Schaltflächen „Ihr Warenkorb“ oder „Zur Kasse gehen“ anklicken. Durch Mausklick auf „Ihr Warenkorb“ können Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs abrufen und entscheiden, ob Sie weiter einkaufen oder mit dem Abrechnen der ausgewählten Produkte fortfahren möchten. Um mit dem Abrechnen der ausgewählten Produkte fortzufahren, klicken Sie die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ an; daraufhin erscheint ein Formular auf dem Bildschirm. Hier tragen Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postadresse ein, an die das Produkt bzw. die Produkte geschickt werden sollen. Alle diese Angaben sind erforderlich. Wenn Sie diese nicht vollständig eingeben, werden sie rot unterlegt und Sie können mit dem Kauf nicht weiter fortfahren. Verkehrt eingegebene Daten können Sie noch korrigieren. Dazu klicken Sie die Schaltfläche „Zurück zum Eingabefeld“ an. Daraufhin öffnet sich die vorherige Seite, wo Sie Ihre Angaben korrekt eingeben können. Um mit dem Kauf fortzufahren, klicken Sie bitte die Schaltfläche „WEITER ZUM VERSAND“ an. Daraufhin erscheinen im Fenster der jeweilige Preis mit der entsprechenden Mehrwertsteuer sowie die Angabe der fraglichen Versandkosten. Um den Kauf fortzusetzen, klicken Sie die Schaltfläche „ZUR KASSE GEHEN“ an. Daraufhin erscheint ein Fenster mit den verschiedenen Zahlungsoptionen (Kreditkarte oder iDEAL). Wählen Sie eine dieser Optionen aus und füllen Sie die entsprechenden Pflichtfelder je nach der gewählten Zahlungsmethode aus, um das Produkt / die Produkte zu bezahlen. Die Bestellungis wird aufgebeben, sobald Sie die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ anklicken. Eine Zahlungspflicht entsteht gemäß der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode. Sobald Gibson die Bestellung bestätigt, ist der Kaufvertrag abgeschlossen. Die Annahme Ihrer Bestellung richtet sich nach der Verfügbarkeit der Produkte. Gibson ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen.

2.2. Daraufhin erhalten Sie eine E-Mail von Gibson mit den wichtigsten Vereinbarungen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf, einschließlich einer Übersicht über die Produkte und des Gesamtpreises, der zudem auch aufgeschlüsselt wird. Zudem enthält diese Mail einen Link auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die FAQ, sodass Sie diese auch im Nachhinein noch überprüfen können, falls Sie beispielsweise Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht, der Garantie und unserer Reklamationsabwicklung haben.

2.3. Wir möchten Sie so gut wie möglich informieren und senden Ihnen während der Abwicklung Ihrer Bestellung mehrmals eine Aktualisierung per E-Mail.

2.4 Gibson Europe B.V., Smallepad 15, 3811 MG Amersfoort in den Niederlanden ist Ihr Vertragspartner für alle Verträge, die über die Website von Gibson abgeschlossen werden.

2.5 Die verfügbaren Vertragssprachen sind [sowie in deutscher, niederländischer, spanischer, französischer und italienischer Sprache].

2.6 Gibson speichert den Vertragstext im digitalen Format, um den Vertrag zu bearbeiten, und bewahrt ihn 7 Jahre lang auf. Unmittelbar nach Abschluss des Vertrags wird Ihnen der Vertragstext auch per E-Mail zugeschickt, einschließlich aller Geschäftsbedingungen des Vertrags. Hier können Sie den Vertragstext jederzeit abrufen, solange sich diese E-Mail noch in Ihrem Postfach befindet.

3. Preise

3.1. Die auf der Website genannten Preise sind einschließlich der vor Ort geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, beinhalten aber keine Versandkosten. Diese Versandkosten werden zu dem Betrag in Ihrem Warenkorb im Zahlungsbereich der Website hinzuaddiert, sodass Sie vor dem Abschließen des Vertrags auf jeden Fall den Gesamtpreis sehen können.

Weitere Einzelinformationen sind unseren häufig gestellten Fragen (FAQ) zu entnehmen.

4. Zahlung / Eigentumsvorbehalt

4.1. Gibson akzeptiert lediglich die Zahlung über die auf der Site genannten Zahlungsmittel; d.h. IDEAL, Kreditkarten oder sonstige auf der Site genannte Zahlungsmittel. Wir bieten keine Kreditmöglichkeiten für die von uns gekauften Produkte an.

4.2. Alle Zahlungstransaktionen können von dem relevanten Kartenanbieter oder Drittparteien entsprechenden Validierungsprüfungen unterzogen werden. Diese Validierungen erfolgen gemäß der Datenschutzerklärung unseres Zahlungsanbieters Adyen N.V., die bei der niederländischen Industrie- und Handelskammer unter der Nummer 34259528 eingetragen ist und ihren Sitz in der Simon Carmiggeltstraat 6, 1011 DJ in Amsterdam in den Niederlanden hat

4.3. Der vollständige Eigentumsübergang an den bei Gibson bestellten Produkten erfolgt erst dann, wenn wir die Lieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse abgeschlossen und Sie den Kaufpreis für das Produkt gezahlt haben. Wenn die Zahlung nach dem Versand des Produkts durch Gibson aus welchem Grund auch immer abgelehnt wird, ist Gibson berechtigt, die entsprechende Zahlung zu verlangen, wobei die gesetzlichen Inkassokosten in Rechnung gestellt werden können oder Gibson berechtigt ist, alternativ das jeweilige Produkt oder die Produkte zurückzufordern. Gibson behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Gegebenenfalls können wir die Kosten für die Rückforderung der Produkte in Rechnung stellen.

4.4. Gibson übernimmt keinerlei Haftung für eventuelle Verzögerungen aufgrund der genannten Situationen.

5. Lieferung

5.1 Zum heutigen Zeitpunkt liefert Gibson Europe BV ihre Produkte nur an Adressen in bestimmten Ländern innerhalb der Europäischen Union sowie in das Vereinigte Königreich:

• Österreich

• Belgien

• Frankreich

• Deutschland

• Irland

• Italien

• Niederlande

• Spanien

• Vereinigtes Königreich

Demnächst kommen weitere Länder hinzu.

5.2 Wir liefern unsere Produkte nur an Werktagen während der Geschäftsstunden und in einigen Fällen auch am Samstag. Dies richtet sich im Einzelnen nach dem jeweiligen Land und dem eingeschalteten Transportunternehmen. Genauere Einzelinformationen über diese Services entnehmen Sie bitte der Website oder erfragen diese beim Kundendienst unseres Transportunternehmens. Sobald Ihre Sendung beim Transportunternehmen eingeht, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen über Ihre Lieferung.

5.3 Wenn Sie die Bestellung aufgegeben haben, können Sie die Lieferadresse nicht mehr über die Website von Gibson ändern. Wenn diese geändert werden muss, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um zu überprüfen, ob die Lieferadresse noch geändert werden kann. Gibson kann nicht gewährleisten, dass sich die Lieferadresse zu diesem Zeitpunkt noch ändern lässt. Gibson stellt Ihnen die eventuell damit verbundenen Mehrkosten in Rechnung; diese Kosten bestätigen wir Ihnen per E-Mail.

5.4 Das Lieferdatum eines gegebenen Produkts richtet sich (i) danach, ob das fragliche Produkt vorrätig ist und (ii) nach der angegebenen Lieferadresse. Wenn die Produkte vorrätig sind, bemühen wir uns darum, diese innerhalb von 5 Tagen zu liefern. Auf jeden Fall verpflichten wir uns, innerhalb von 30 Kalendertagen nach Vertragsschluss zu liefern. Sollte es Probleme mit Ihrer Bestellung geben, kontaktieren wir Sie so bald wie möglich.

5.5 Wir gehen davon aus, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse ohne zusätzlichen Aufwand mit gängigen Transportmitteln zugänglich ist. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung per E-Mail an unseren Kundendienst (siehe oben).

5.6 Sobald unser Transportunternehmen Ihre Bestellung zugestellt hat, geht die Gefahr an den Produkten auf Sie über. Somit haften Sie ab diesem Zeitpunkt für alle Schäden an den fraglichen Produkten, die nach der Lieferung entstehen.

5.7 Wenn Ihre Sendung (sichtbare) Schäden aufweist, müssen Sie dies bei der Lieferung schriftlich (auf den Lieferscheinen oder dem Terminal des Fahrers) notieren, wenn Sie Ihre Sendung entgegennehmen, und uns innerhalb von 30 Tagen darauf hinweisen, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden.

5.8 Wenn Sie nach dem Auspacken Ihrer Sendung feststellen, dass Ihre Produkte beschädigt sind, weisen Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst darauf hin.

6 Widerrufsrecht

6.1 Von dem Vertrag mit Gibson können Sie ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Ihrem Erhalt des Produkts (oder - wenn mehrere Produkte bestellt wurden, die in einzelnen Sendungen verschickt werden - innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der letzten Sendung) zurücktreten. Dazu füllen Sie entweder die Standardvorlage aus, um sich auf das Widerrufsrecht zu berufen. Diese finden Sie hier. Oder Sie senden eine E-Mail an unsere Kundendienstabteilung, wobei:

6.1.1 unsere Kundendienstabteilung wird Sie kontaktieren, um die erforderlichen Absprachen für die Abholung des Produkts / der Produkte zu treffen; wir können Sie aber auch bitten, das Produkt zurückzuschicken, und Ihnen dann die Rücksendungskosten erstatten. Warten Sie bitte auf die Anweisungen unserer Kundendienstabteilung. Wenn wir Sie innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns kontaktiert haben, nicht erreichen können, müssen wir davon ausgehen, dass Sie Ihren Rücktritt stornieren.

6.1.2. Wir erstatten Ihnen daraufhin unverzüglich, auf jeden Fall jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der retournierten Produkte, den Kaufpreis und die möglichen Kosten für die Lieferung des Produkts an Sie, ausgenommen eventueller zusätzlicher Kosten, wenn Sie sich ausdrücklich für eine Lieferung entschieden haben, die nicht der Standardlieferung entspricht. Für die Rückzahlung verwenden wir die gleiche Zahlungsmethode, die Sie auch für die Zahlung der Bestellung verwendet haben; oder wir zahlen den Betrag nach Rücksprache auf das von Ihnen angegebene Bankkonto ein.

6.1.3 Während der Dauer des Widerrufsrechts können Sie die Art, die Merkmale beziehungsweise die Funktion des von Ihnen gekauften Produkts prüfen, wobei allerdings die Voraussetzung gilt, dass Sie dabei sorgfältig mit dem Produkt oder den Produkten umgehen. Wenn der Umgang mit dem Produkt über das hinausgeht, was zur Bestätigung der Art, der Merkmale und der Funktion erforderlich ist, haften Sie für jegliche Wertminderung des Produkts, die sich daraus ergibt. Wenn wir aus gutem Grund annehmen, dass Sie das Produkt nicht nur zur Feststellung seiner Eigenschaften und/oder Funktionen verwendet haben, müssen wir unter Umständen eine Qualitätskontrolle durchführen. Wenn wir nachweisen können, dass der Umgang mit den Produkten tatsächlich über das Notwendige hinausgegangen ist, übernehmen Sie die Kosten für die Qualitätskontrolle. In diesem Fall werden die damit verbundenen Kosten und die Wertminderung des Produkts (siehe unten, Absatz 6.1.5) von Ihrem Rückzahlungsbetrag abgezogen. Wenn Sie mit unserer Schlussfolgerung nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

6.1.4 Die Produkte müssen vollständig, unbeschädigt und in der ursprünglichen Verpackung oder einer äquivalenten Verpackung an uns retourniert werden. Weitere Einzelinformationen sind unseren häufig gestellten Fragen (FAQ) zu entnehmen. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte telefonisch an unsere Kundendienstabteilung; dort erhalten Sie entsprechende Anweisungen.

6.1.5 Wenn wir nach dem Erhalt und der Qualitätskontrolle nachweisen können, dass das Produkt Schäden (mit Ausnahme nachweislicher Transportschäden) beziehungsweise Gebrauchsspuren aufweist, die den notwendigen Umfang zur Feststellung der Art, der Merkmale beziehungsweise der Funktion des von Ihnen gekauften Produkts übersteigen, sodass das Produkt für uns nicht mehr marktgängig ist, dann behalten wir uns das Recht vor, Sie für die Wertminderung des Produkts haftbar zu machen. Dies bestätigen wir Ihnen per E-Mail. Wenn Sie mit unserer Schlussfolgerung nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

6.1.6 Wenn wir nach dem Erhalt und der Qualitätskontrolle nachweisen können, dass das Produkt Schäden (mit Ausnahme nachweislicher Transportschäden) beziehungsweise Gebrauchsspuren aufweist, die den notwendigen Umfang übersteigen, sodass wir eine Reparatur vornehmen und/oder Einzelteile auswechseln müssen, damit das Produkt wieder marktgängig ist, dann zahlen Sie alle Kosten, die in diesem Zusammenhang entstehen. Diese Beträge werden dann von der Rückzahlung des Kaufpreises abgezogen. In diesem Fall weisen wir Sie darauf hin und bestätigen Ihnen die Kosten per E-Mail. Wenn Sie mit unserer Schlussfolgerung nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

7. Zusätzliche Rückgabeoption

7.1 Abgesehen von Ihrem Widerrufsrecht bieten wir Ihnen auch eine zusätzliche Rückgabeoption. Wenn Sie nicht 100%ig zufrieden sind, können Sie das Produkt auch nach dem Ende des Widerrufsrechts (gemäß Klausel 6) an uns retournieren, und zwar bis zu 30 Tagen, nachdem Sie das Produkt erhalten haben. Wir bewerten dann den Zustand des Produkts, sobald es bei uns eintrifft. Dabei stützen wir uns auf die folgenden Bewertungskriterien:

Bitte schicken Sie uns in allen Fällen eine Kopie der Rechnung, sodass wir Ihre Rücksendung bearbeiten können.

7.2 unsere Kundendienstabteilung wird Sie kontaktieren, um die erforderlichen Absprachen für die Abholung des Produkts / der Produkte zu treffen; wir können Sie aber auch bitten, das Produkt zurückzuschicken, und Ihnen dann die Rücksendungskosten erstatten. Warten Sie bitte auf die Anweisungen unserer Kundendienstabteilung. Wenn wir Sie innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns kontaktiert haben, nicht erreichen können, müssen wir davon ausgehen, dass Sie Ihre Rücksendung stornieren.

7.3 Erstattungen werden bearbeitet, sobald wir bestätigen können, dass sich die retournierte(n) Ware(n) in einem Zustand befindet/befinden, der unseren Anforderungen genügt. Wenn die Waren in gutem Zustand bei uns eingehen, erstatten wir den Kaufpreis abzüglich der Transportkosten sowie der Kosten für die Qualitätskontrolle.

Wenn sich nach dem Erhalt des Produkts bei der Qualitätskontrolle herausstellt, dass das Produkt die unter Punkt 7.1. genannten Kriterien nicht erfüllt beziehungsweise beschädigt ist, behalten wir uns das Recht vor, die Annahme der Rücksendung zu verweigern. Wenn Sie dennoch die weitere Reparatur beziehungsweise den Ersatz der Einzelteile wünschen, um das Produkt wieder marktfähig zu machen, stellen wir Ihnen alle in diesem Zusammenhang entstehenden Kosten in Rechnung. Diese Beträge werden dann von der Rückzahlung des Kaufpreises abgezogen. In diesem Fall weisen wir Sie darauf hin und bestätigen Ihnen die Kosten per E-Mail.

7.4 Im Zweifelsfall oder wenn Sie weitere Einzelinformationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung.

8 Wenn ein Produkt beschädigt oder defekt ist

8.1 Unsere Garantiebedingungen finden Sie unter

https://www.gibson.com/Support/Warranty-Registration

Diese erhalten Sie aber auch bei unserem Kundendienst. Unsere Gewährleistung ergänzt Ihre gesetzlich verbürgten Rechte und beeinträchtigt diese Rechte in keiner Weise. Die gesetzliche Gewährleistung gilt uneingeschränkt gemäß den örtlichen Rechtsvorschriften.

8.2 Wenn wir zu der Schlussfolgerung gelangen, dass ein Defekt vorliegt, der von unserer Gewährleistung gedeckt ist:

8.2.1 bemühen wir uns um den Ersatz gegen ein äquivalentes Produkt, sofern dies möglich ist; oder

8.2.2 bieten wir Ihnen, wenn der Ersatz durch ein äquivalentes Produkt nicht möglich ist, ein äquivalentes alternatives Ersatzprodukt an; oder

8.2.3 beginnen wir nach Rücksprache mit der Reparatur.

8.3 Wenn wir nachweisen können, dass ein von Ihnen an uns retourniertes Produkt tatsächlich nicht beschädigt oder defekt ist, senden wir es an Sie zurück und stellen Ihnen die zusätzlichen Kosten für die Rücksendung des Produkts in Rechnung. Dies bestätigen wir Ihnen per E-Mail. Wenn Sie mit unserer Schlussfolgerung nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

8.4 Wenn das bei Ihnen abgelieferte Produkt nicht das Produkt ist, das Sie bestellt haben, dann weisen Sie bitte unseren Kundendienst darauf hin. In diesem Fall liefern wir das irrtümlich gelieferte Produkt bei Ihnen ab und senden Ihnen das richtige Produkt oder erstatten Ihnen den Kaufpreis sowie die möglichen Liefer- und Rücksendekosten.

9 Rückerstattungen

9.1 Die Rückerstattungen erfolgen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie auch bei der Aufgabe Ihrer Bestellung verwendet haben. Die Banken können bis zu 5 Tage zur Bearbeitung der Rückzahlung benötigen; dies entzieht sich dem Einflussbereich von Gibson.

10 Haftung

10.1 Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirken weder als Ausschluss noch Beschränkung unserer Haftung für:

10.1.1 Todesfälle oder Körperverletzungen durch Fahrlässigkeit;

10.1.2 Betrug oder gesetzliche Vorschriften beziehungsweise sonstige Haftungsfälle, die gemäß den gültigen Rechtsvorschriften nicht ausgeschlossen werden können.

10.2 Im weitesten Sinne im Rahmen des geltenden Rechts:

10.2.1 wird die Website im Istzustand und ohne Gewährleistungen welcher Art auch immer angeboten; die Online-Abbildungen unserer Produkte dienen lediglich zur Illustration und können geringfügig von dem Produkt abweichen, das Sie gekauft haben (beispielsweise im Hinblick auf die Farbe);

10.2.2 werden keine Zusagen in Bezug auf die Produkte gemacht, außer dass sie den Vertragsvereinbarungen entsprechen und sich für den Zweck eignen, für den sie bereitgestellt werden.

10.3 Gemäß dem Vertrag beschränkt sich die Gesamthaftung im Zusammenhang mit einer rechtswidrigen Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder einem Verstoß gegen eine gesetzliche oder anderweitige Verpflichtung durch uns, die Konzerngesellschaften, Vorstandsmitglieder, Mitarbeiter, Transportunternehmen oder sonstige eingeschaltete Vermittler für Schäden, die Sie oder eine Drittpartei erleiden, auf die folgenden Summen:

10.3.1 den Betrag, den Sie für das Produkt bezahlt haben; oder

10.3.2 den Betrag, den unsere Haftpflichtversicherung im Einzelfall auszahlt, zuzüglich unseres Selbstbehalts, insofern als die Versicherungsgesellschaft einen bestimmten Betrag zahlt.

10.4 Wir, unsere Vorstandsmitglieder, Mitarbeiter, Transportunternehmen beziehungsweise sonstigen Vermittler, auf die wir uns verlassen, übernehmen keinerlei Haftung im Zusammenhang mit dem Vertrag für eine rechtswidrige Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder Verletzung einer gesetzlichen Verpflichtung oder anderweitig für:

10.4.1 direkte Schäden oder Folgeschäden;

10.4.2 wie beispielsweise Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ertragsausfällen, Gewinneinbußen, Goodwill, Daten, Vereinbarungen oder Unterbrechung der Geschäftstätigkeiten ergeben; und/oder

10.4.4 potenzielle Schäden, die sich aus der zweckentfremdeten Verwendung der Produkte ergeben oder aufgrund von Änderungen an den Produkten, der Nichteinhaltung unserer Anweisungen oder der fahrlässigen Verwendung der Produkte entstehen.

10.5 Wir können Bestellungen aus Gründen stornieren, die sich unserem Einflussbereich entziehen, ohne dabei Ihnen gegenüber schadenersatzpflichtig zu sein. Wenn das fragliche Ereignis mehr als drei Monate lang andauert, sind sowohl Gibson als auch Sie selbst berechtigt, die Bestellungen zu stornieren oder den Vertrag / die Verträge aufzulösen, ohne der anderen Partei gegenüber schadenersatzpflichtig zu sein.

Wir sind nicht für Umstände verantwortlich, die sich unserem Einflussbereich entziehen und die Einhaltung unserer Vertragspflichten gänzlich oder teilweise verhindern, Diese Umstände beinhalten unter anderem: Arbeitskämpfe, Brände, Betriebsstörungen, Stromausfälle, fehlende Genehmigungen, die offiziell eingeholt werden müssen, sowie Störungen in einem (Telekommunikations-) Netzwerk oder einem Anschluss oder den verwendeten Kommunikationssystemen beziehungsweise die Nichtverfügbarkeit der Website und/oder ihrem Content zu einem gegebenen Zeitpunkt.

10.6 Nichtigkeit und Verzicht

10.6.1 Wenn und insofern als diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gänzlich oder teilweise für null und nichtig erklärt werden, unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt davon die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen unberührt. In diesem Fall einigen Sie sich mit Gibson auf eine wirksame und durchführbare Bestimmung, deren Wirkungen der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung am besten entsprechen.

10.6.2 Wenn sich Gibson nicht auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beruft, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere diesbezüglichen Rechte verzichten.

11 Rechte von Drittparteien

Drittparteien können sich nicht auf irgendwelche Rechte im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen berufen.

12 Übertragung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie aller weiteren Verträge mit Ihnen an eine oder mehrere Drittparteien zu übertragen oder auszulagern. Darüber informieren wir Sie per E-Mail.

13 Reklamationen, Rechtswahl und Gerichtsstand

13.1. Alle unterzeichneten Verträge, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle (Rechts-) Akte zwischen Ihnen und uns unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht. Die Wirksamkeit der Wiener Kaufrechtskonvention 1980 (CISG) ist ausdrücklich ausgeschlossen.

13.2 Alle Streitfälle, die sich aus oder im Zusammenhang mit den genannten Verträgen ergeben beziehungsweise mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder mit deren Interpretation oder Implementierung zusammenhängen, werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in Amsterdam vorgelegt, nachdem wir Ihnen eine Frist von mindestens einem Monat nach dem Datum eingeräumt haben, an dem wir uns schriftlich auf diese Bestimmung berufen haben und Sie sich nicht für die Beilegung des Streitfalls durch das gesetzlich zuständige Gericht entschieden haben.

Die Rechtsvorschriften bezüglich der Einschränkung der Rechtswahl, des Gerichtsstands und der Gültigkeit zwingender Bestimmungen, insbesondere in Bezug auf das Bundesland, in dem Sie als Verbraucher normalerweise wohnen, bleiben davon unberührt. Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbraucherschutzgesetzes bezüglich der alternativen Beilegung von Streitfällen können Sie Ihre eventuelle Beschwerde auch dem von uns ernannten Verbraucherombudsmann vorlegen. Die Kontaktdaten sind wie folgt: [TBC].

Wenn Sie ein Verbraucher mit Sitz in der EU (nicht im Vereinigten Königreich) sind, können Sie sich zur Beilegung des Streitfalls auch an die EU-Plattform für die Online-Streitbeilegung wenden. Durch Mausklick auf diesen Link können Sie eine Beschwerde einreichen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

14 Vollständigkeit des Vertrags

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen machen zusammen mit unserer Bestellbestätigung den gesamten Kaufvertrag in Bezug auf die Webshop-Bestellung für ein beliebiges Produkt aus und treten an die Stelle aller vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns bezüglich der Nutzung der Website und/oder Ihrer Bestellung des besagten Produkts.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in englischer Sprache [sowie in deutscher, niederländischer, spanischer, französischer und italienischer Sprache] verfügbar Bei Interpretationsabweichungen gilt die englischsprachige Version der Geschäftsbedingungen.